坐席员是干什么的
坐席员是常见招聘岗位，从业者需要具备较快的打字速度和良好的沟通表达能力，普通话达到流利的标准并具有较强的服务意识。其工作内容包括：1、接听客户热线，按照公司培训内容对客?
坐席员是负责接听客户热线的工作人员。主要工作内容是：1、妥善处理客户的问题及投诉；2、记录客户反映的问题，并做好回访工作；3、为客户提供信息登记、账户查询等服务；4、精准挖掘用户，完成电话销售。
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